Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 7 października 2025

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług doradczych i analitycznych przez FinExpert Sp. z o.o. na rzecz klientów biznesowych.
  2. Regulamin stanowi integralną część każdej umowy o świadczenie usług zawieranej z Klientem, chyba że strony w umowie postanowią inaczej.
  3. Usługi świadczone są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz poza jej granicami, w oparciu o obowiązujące przepisy prawa.
  4. Kontakt z Usługodawcą odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem biuro@finexpert.pl lub telefonicznie.

§ 2. Definicje

  • Serwis – Serwis internetowy działający pod adresem www.finexpert.pl, służący do prezentacji oferty i kontaktu.
  • Klient – Przedsiębiorca w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zlecający Usługodawcy świadczenie Usług na podstawie odrębnej Umowy.
  • Umowa – Pisemna lub mailowa umowa o świadczenie Usług, określająca szczegółowy zakres, harmonogram i wynagrodzenie.
  • Usługi – Usługi doradztwa finansowego, analityki biznesowej, audytu i sprawozdawczości, świadczone przez Usługodawcę.
  • Regulamin – Niniejszy regulamin świadczenia usług.

§ 3. Rodzaj i zakres świadczonych usług

  1. Usługodawca świadczy Usługi w zakresie konsaltingu finansowego, analityki biznesowej oraz sprawozdawczości i audytu. Szczegółowy zakres Usług jest każdorazowo określany w indywidualnej Umowie z Klientem.
  2. Usługi mogą być świadczone w formie jednorazowych projektów, konsultacji godzinowych lub stałej, abonamentowej współpracy.
  3. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością, zgodnie z najlepszą wiedzą i standardami branżowymi.
  4. Wyniki prac, w tym analizy i raporty, przekazywane są Klientowi w formie elektronicznej lub papierowej, zgodnie z ustaleniami.

§ 4. Warunki techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu internetowego Usługodawcy niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej.
  2. Do efektywnej komunikacji i wymiany dokumentów wymagane jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie Klienta.

§ 5. Prawa i obowiązki Klienta

  1. Klient zobowiązany jest do terminowego dostarczania Usługodawcy wszelkich danych i informacji niezbędnych do prawidłowego wykonania Usług.
  2. Klient oświadcza, że przekazywane dane są zgodne ze stanem faktycznym i prawnym i nie naruszają praw osób trzecich.
  3. Klient zobowiązany jest do terminowej zapłaty wynagrodzenia za świadczone Usługi, zgodnie z warunkami określonymi w Umowie.
  4. Klient ma prawo do zgłaszania uwag i pytań na każdym etapie realizacji Usługi.
  5. Klient zobowiązuje się do nieudostępniania otrzymanych analiz i raportów osobom trzecim bez zgody Usługodawcy.

§ 6. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
  2. Wszelkie spory wynikające z realizacji Usług będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani drogą elektroniczną.